第71章 陳翔遇到了麻煩
見到李書,他臉上多了一絲笑容,走過來坐下。
“你好像遇到什麼問題了。”李書剛好吃完飯,一邊擦嘴一邊說道。
陳翔想了想,也沒有隱瞞,點了點頭。
“是碰到了一個傻逼。”
陳翔嘆了口氣,說道:“他之前在店裡下了單,結果等我們送出去之後,他突然提交了退款。
我肯定不會退款,就駁回了,這傢伙賊噁心,當下就給我一個差評,然後投訴到了某團了。”
“現在呢?”李書問道。
陳翔撇嘴:“現在還能怎麼辦,某團那邊直接給退了,還說我應該和客戶好好溝通和協商,臥槽。”
李書聳了聳肩,“這種事情遇到了只能自認倒黴了。”
“對啊。”
陳翔說到這裡,又是來了氣:“本來這樣也就算了,這孫子這兩天一直在我這裡下單。
有的他接,有的他不接,然後就點退款。
不退款他就直接投訴,他那邊就說沒有收到,這傢伙賊噁心,他偏偏選等騎手快到的時候再申請退款,我餐都已經做好了。”
李書彷彿也能想象到那種場景。
無論是誰,碰到這種情況估計都一陣火大吧!
“那你打算怎麼辦?”
“我本來是不打算給他退的,但是,現在我餐都沒出,我駁回退款申請後,某團那邊直接退了。”
“這是卡bug了。”
“對啊,所以,我這才氣,而且,最過分的是,他用不同的人電話下單,每一次都騎手快來的時候,他就退款,我現在白做了這些餐……”
聽到這裡,李書也是挑了挑眉。
以前她也就是聽說一些關於這些事情,沒想到能親身經歷,而且,還是在陳翔的身上。
確實,對方在這種情況之下,也並不算是違規,他們還真拿對方沒有任何辦法。
“那你打算怎麼辦?”李書問道。
陳翔苦笑著搖頭。
“我還能怎麼辦,只能求對方高抬貴手,放我一馬!”
聽到陳翔洩氣的話,李書也是暗暗搖了搖頭。
做生意果然不是那麼容易的。
不過,李書當然也知道,陳翔不會真的這麼做。
時間轉眼又過去了兩天。
陳翔臉上的愁容越來越多。
“還沒好?”李書問道。
陳翔長嘆了口氣,有些喪氣地說:“還沒好。”
頓了頓,他又開口說道:“碰到這樣的人,我自認倒黴,也打電話過去要和他和解,不過……”
“他不肯?”
“何止是不肯,他把我大罵了一頓,說我服務態度有問題,而且,揚言讓我等著,事情不會這麼輕易就結束。”
聽到這裡,饒是李書也挑了挑眉。
“你就真的只是不給他退款而已嗎,沒有發生別的事情?”李書好奇地看向陳翔。
陳翔說道:“能發生什麼事情,我之前根本就不認識他,我們做服務行業的,很多時候,也不會對客人惡言相向。
就算有問題,也會想辦法溝通,我之前就打電話過去,但是這孫子不聽電話,我看時間趕不及,我就拒絕了。
誰能想到就遇到了這麼一個怨種,要是我做了什麼,我心裡還好受一些,現在關鍵是我什麼都沒做。”
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