酒店小公主跟副班長聽到安松雨的話後,也開始仔細思考了起來。
實際上她們酒店裡,自然是有專門服務這些vip套房服務人員以及部門。
甚至就是廚房以及清潔人員都不與酒店的其它客房共用。
可以說一天二十四小時都有人待命。
他們是整家酒店中,最高階的服務人員。
可是,要說做到昨天晚上他們幫安松雨夫妻倆做的程度。
他們酒店可沒有。
但兩人也明白安松雨的意思,畢竟兩人也同樣是南大高材生,都是憑自己實力考進去的,能笨到哪裡去。
可也正是因為明白,她們才知道安松雨的這個提議有多麼大膽。
但如果真能做到這種程度的話……
“真這樣做,不就相當於直接給每個vip套房派一個專屬管家了?”酒店小公主輕聲低喃著。
她甚至下意識的想起了酒店裡的一個老客人。
她基本每一年都會來她們酒店住上好幾個月。
如果能有這樣一個完全為她負責的vip客房管家。
估計她會更真心的把她們酒店當成她自家了吧!
甚至,就是她開的那些宴會,也都全放在她們酒店的話……
酒店小公主越想越激動。
而副班長則實事求是的道:“這樣人員的專業程度,服務人員的數量以及安排都會是大事。”
“不過也不是每個vip套房都需要固定的管家。”
“大多數的vip套房,客人都不會長住。”
“那如果常住的話……”安松雨跟酒店小公主的聲音不約而同的響起。
“那再多配一個這樣的專業人士,也完全可以!”副班長毫不猶豫的說著。
“而且這樣的專業人士,也不是普通服務員可以擔任的!”安松雨提醒著:
“並且,vip客房經理可以根據不同客人的需求來分類。”
“並不是簡單的負責某間套房,而是有某方面的實力。”
“例如?”酒店小分主聽的好似有些明白,又好似沒能完全明白。
“例如把酒店當家,卻僅只是普通需求的!”安松雨根據她曾經的工作經歷大概的說了起來:
“這樣只要細緻周到,服務態度足夠就可以了!”
“還有一些有特殊要求的……像宴會要求,出行要求,工作要求等。”
“那肯定就會需要一些統籌能力,或者某些更專業的能力。”
“工作要求?這是什麼意思?”副班長也趕緊問著。
其它意思她大概都能明白,可這些她一時間就反應不過來了。
安松雨這一次倒沒有完全按照前世的經驗照搬,而是大概的舉了個例子:
“就某個國際公司在這邊開了分公司,公司的領導人過來後,暫時住了你們酒店。”
“那麼因為涉及到的工作需要提供一定的安保,出行等。”
“那他所需要的管家根據他的要求,可能工作能力強一些?”
“可能統籌能力強一些?”
但聽了安松雨這話的酒店小公主卻微抽了抽嘴角。
要真達到安松雨這種程度的話……她的員工得多厲害啊?
而且,她得拿出什麼待遇,才不會讓這些vip客房的管家會在這些工作與接觸中被人直接給挖角呢?
安松雨其實也是一個想法而已。
重生前,南市大酒店這種五星級酒店,vip客房的管家服務其實已經頗為成熟。
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