5月27日,是張揚最振奮的一天,是張揚這輩子都難以忘記的一天,更是張氏木業歷史性載入史冊的一天!
張揚在這一天正式將淘寶店原有的名稱從潮流文藝男女改為張氏木業。下架了店鋪裡所有的服裝連結,當他看到那些晚安和代發訊息的連結時,猶豫了一會,最終還是把這些保留了下來。
張揚感覺他賣晚安的淘寶店早已成為了城市裡那些孤獨的人避風的港灣,能及時給他們帶去慰藉和溫暖。雖然有時候冒昧地給別人代發簡訊,會被別人當作詐騙簡訊,會招來謾罵,會有陌生的人打電話恐嚇他……但他覺得每個人都有難言之隱,他是幫人傳遞善意的資訊,並沒有做傷天害理的事情。
張揚心想,在深夜被孤獨侵蝕的人有很多,缺少晚安陪伴的人充斥在每個冰冷的城市的角角落落。孤獨的人,總要在內心的荒島上找一處綠洲生存,而他的淘寶店正是最佳的選擇。
張揚暫時將燕民路兩室一廳的老房子作為辦公室。張揚、李雪、姚嵐、王增明四人滿懷期待地守在老房子唯一的電腦前面,等著淘寶店改名為張氏木業之後的第一個訂單。李雪為了這一天,專門請了一天假,只想陪著張揚一起慶祝這一天的到來。
為了等這一天的到來,張揚這幾天忙得不亦樂乎,總感覺時間不夠用。
張揚把自己在陶曉敏公司實習的所有內容,整理成電子版,列印出來,給他們每人發了一份,還製作成PPT,給他們專門培訓了好幾次,還讓他們抽時間在淘寶大學裡觀看免費的學習影片。他要求姚嵐必須儘快熟悉客服方面的知識,其實客服工作就是負責和下單的顧客溝通,說簡單也簡單,說難也難。溝通是一門藝術,也講究技巧。俗話說,良言一句三春暖,惡語傷人六月寒。所以客服的溝通,會直接影響顧客對店鋪的印象。
王增明負責和最終確定好的幾家傢俱公司和物流公司溝通。張揚和李雪一起商量擬好了合同,多次跟供應商和物流公司不分晝夜、鍥而不捨地溝通交流,最終簽訂了合同,達成了長期合作關係,而且確定了先拿貨後付款的結算模式。這種結算模式對張揚來說可是幫了大忙,讓他完全不用為前期需要投入資金的問題發愁。
先拿貨後付款的結算模式在一些大型超市和商場非常常見,像張揚這種剛剛成立的淘寶店能得到這樣的機會,還得感謝李雪的聰明才智。當時那些供應商一直不鬆口,一是對張揚的新淘寶店不放心,二是和張揚目前還不熟悉,不敢冒太大風險。李雪憑自己的三寸不爛之舌,和那些供應商動之以理,曉之以情地溝通交流,最終讓那些供應商放下了顧慮,答應了先拿貨後付款的結算方式。
解決了這些問題之後,剩下的就是設計圖片,撰寫文案的問題,而且這是經營淘寶店最關鍵、最重要的環節。
此時的張揚早就想好了如何走差異化道路,打造獨屬於自己的特色。他夜以繼日地瀏覽著淘寶網上各個類目TOP榜上的店鋪,最終確定了想法,想將傢俱產品和文化傳播結合起來,讓文化成為傢俱的靈魂,透過文化讓傢俱產品物超所值,讓傢俱產品和消費者之間不再是簡簡單單的買賣關係,要讓顧客感覺到買回去的雖然是傢俱,但要讓他們感受到什麼才是生活,要讓他們把生活過成他們想要的樣子。
要說文化,這可是張揚和李雪的長項,尤其是文科出身的李雪,更是信手拈來。
實木鬥櫃命名為燕尾藏福。實木鬥櫃透過榫卯工藝和梯臺型設計,將兩塊平板木材直角連線在一起。配的文案是:魯班發明,大國工藝。燕尾榫是藝術親吻木頭的痕跡,是鑲嵌在木頭裡的靈魂,將森林帶回家,閒暇時品味原木香味。
實木餐桌命名為青瓦屋簷。張揚非常喜歡這款實木餐桌的設計,桌面下的弧形外露榫,形狀像江南的青瓦屋簷,給原本纖細綽約的餐桌增加了點睛之筆。配的文案是:江南古風,青瓦屋簷,大國工匠,經典傳承。在名為一日三餐四季的人間煙火中,品江南韻味,食美味佳餚,聞森林之音,雖不下江南,但身在小橋流水之間。
實木書桌命名為拍案稱奇。這款書桌可以自由升降,原木桌腿,造型獨特,桌子下面還有收納抽屜。配的文案是:古樸紋理,典雅舒適。書桌是一座安靜的島嶼,是一片浩瀚的大海,穿越時光的塵封,在原木香味中拍案稱奇。
布藝沙發命名為繾綣漫思。這款沙發可是家中的百搭選手,用實木框架搭配燈芯絨布衣,真是小戶型價效比之王。配的文案是:軟而不塌,久坐不累。在鵝絨的溫度中繾綣,在回彈的記憶中漫思,背有靠山,坐有沙海,于山海之間繾綣漫思。
實木框架床命名為千與千尋。這款床實木紋理清晰,榫卯結合,穩定牢靠,而且床頭還有海綿條,防止摩擦牆面,很多細節處理的十分到位。配的文案是:迴歸自然,林中做夢。和世界較了一天勁,該和睡眠相擁了,於雲朵中忘卻疲憊煩惱,於時光匆匆中擁抱不離不棄,讓你真正實現躺平自由的自留地。
竹製搖籃命名為從前慢。這款竹製搖籃十分精緻,造型獨特,富有美感,採用竹藤設計,具有良好的透氣性和舒適性。配的文案是:生活再快,時光都慢,輕搖慢呷,詩意相伴。從前車馬郵件都慢,一生慢慢,愛意慢慢。
……
這些文案可是張揚和李雪花了好長時間才最終定稿,再由張揚設計搭配在那些傢俱圖片旁邊。二人心滿意足地看著這些文字,猶如他們共同創造的心肝寶貝一樣格外驚喜。
當所有工作全都順利完成之後,四人只等著旺旺聊天軟體傳來“叮咚”的猶如天籟之音的第一響。
俗話說,等待之心,最為忐忑,這句話正是他們四人此時的心理寫照。
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