“你好,幫我拿這個包。”
唐山對一名路過的女銷售說道。
“不好意思,我們不能搶單,您稍等一下,我叫之前接待你們的銷售人員過來為你們服務。”
路過的女銷售解釋道。
一般情況下,除非顧客有指定、預約,或者有專屬銷售,否則賣場的銷售是不能搶單的。
誰接待的顧客,就由誰負責。
就是誰的業績。
不只奢侈品店如此,大小賣場都是如此。
這是行規。
也是一條紅線。
否則很容易引起銷售之間的矛盾衝突。
一聽要之前的女銷售過來,唐山正想拒絕,但路過的女銷售腿腳很快,這邊說完,那邊就走了。
不一會兒,之前那位接待他們的勢利眼銷售就上來了。
一看他們買的包包價值4萬多快5萬,表情立馬一變,笑容明顯多了起來。
服務態度也熱情不少。
一開始在她的判斷裡,這種低端客戶的消費實力,撐死也就幾千萬把塊。
現在買了個近五萬的包,雖然也不算什麼,但至少出乎了她的意料,比一兩萬的消費,要好上一些。
或許是自己的判斷失誤呢?
意識到問題的勢利眼女銷售,當即調整了自己的心態。
“您是要這款夏季限定配色款粉嫩色OnTheGoMM型號的包包對吧?”
勢利眼女銷售笑得很親切,對楊辰和唐山確認道。
楊辰笑了笑。
擺擺手。
指向唐山,讓她去問唐山。
唐山卻是皺著眉,冷著臉,語氣不善道:“對不起,我非常不喜歡你的服務,請幫我換一個銷售人員過來。”
“先生,我想我們之間可能有誤會。”
勢利眼女銷售解釋道。
唐山冷哼一聲:“我們沒有誤會,我就是單純的不喜歡你而已!”
一聽這話,勢利眼女銷售馬上鞠躬道歉:“先生,如果我有做得不好的地方,我向您道歉。”
“希望您能再給我一次服務的機會。”
做銷售的,能屈能伸。
勢利眼女銷售的道歉,看上去頗為誠懇。
不過唐山絲毫不為所動:“不需要你道歉,請幫我換一個銷售就可以了。”
見唐山態度堅決,勢利眼女銷售沒辦法,只能乖乖離開。
最後換了個男銷售來了。
男銷售服務態很好。
幫他們重新介紹了一下這款包,然後從倉庫拿了一個新的,接著帶領他們到前臺買單,全程微笑,沒有推銷,也沒有區別對待。
一般情況下,在LV店買包包,特別是這種熱門包,都要搭配一點配飾。
否則人家不賣。
因為配飾是真的賺錢。
而熱門包包並不怎麼賺錢。
不過考慮到楊辰二人已經對他們的店員有意見了,所以男銷售很識趣的閉上了嘴,乖乖帶他們來買單。
“哈嘍!”
楊辰二人到前臺買單,剛好碰到也在買單的慕清芷。
就是那個單純熱情,穿著白裙,彷彿有仙氣的漂亮妹子。
妹子正在買單,看見楊辰二人,主動揮手打了聲招呼。
“哈嘍哈嘍~”
唐山一臉殷勤,瘋狂的揮手,恨不得貼上去。
楊辰只是淡淡一笑,點了點頭。