賀敏搖了搖頭,一臉茫然。
“這是誕生於美利堅的法律和合規解決方案線上平臺,已經在籌備紐交所上市了,主要為中小微企業以及個人提供一站式法律服務。”
“市場業務潛力無限,在國內,我們也一樣可以做法律服務產品化的事情。”
談起這些,周明遠不禁坐直了身子,意氣風發。
誰說當律師才是法學生最賺錢的出路?重回網際網路時代,根本不需要當律師,周明遠一樣可以靠法律行業賺得盆滿缽滿。
宏觀上講,流量型業務的需求不是突然爆發的,而是一直都在、一直都很大,但是沒有供給。
而他,就打算朝著前景廣闊的下沉市場發力。
“我說這些你可能聽不明白,給你舉個例子。”
周明遠繼續說道。
“我有個親戚,家裡人是做水果批發的,經常遇到幾萬塊錢的欠款,之前就是家人自己催債,實在催不到就認栽了。”
“水果市場大概幾百號商戶,都有這個問題,但是去找律師,律師都不做這種案子,嫌標的太小了,最多隻能賺三四千塊。”
“.”
賀敏雙手抵在桌面上,託著下巴,若有所思。
“為什麼傳統律所不願意接?”
周明遠伸出手指算了起來。
“因為比如一個案件收費3000元,一個小律師團隊一年只能做100個,收入30萬,肯定是要虧錢的。”
“但你有沒有想過,如果類似的案子一年做2萬個,還會不會虧錢?”
“至於怎麼從100個變成2萬個,這就要靠流量的魔力。”
“當你獨立執業之後,你會發現從業之後的個別領域,就比如勞動爭議吧,感覺滿地都是錢,但就是撿不起來,因為全是一塊的一塊的,彎腰一張一張撿的話得累死。”
周明遠回憶起自己的發家歷程,忍不住悠悠嘆了口氣。
“但產品化之後,其實就成了拿吸塵器來撿。”
“.”
賀敏聽得更認真了。
“至於什麼是產品化?”
“很簡單。”
“設計產品的過程,就是發現需求的過程,這也就是讓你招攬各路人才的原因所在。”
“首先,我們在各大平臺投流做推廣測試,讓大眾看到其需求可以透過法律服務來解決的可能性。”
“然後要做的,就是產品本身的標準化,防止虧本情況的發生。”
“接下來就是投放平臺的匹配,確定能否以一個合理的廣告投放成本,找到目標客戶。”
“最後,法律服務產品上線,根據市場反饋快速迭代。”
周明遠的用詞聽起來有些專業,但賀敏依舊抓住了老闆表達的核心。
就像剛才提到的,3000塊的案子,一年只做100個肯定是虧的,做2萬個肯定是不虧的。
這就涉及一個問題,如何找到併成交這2萬個案件?
在沒有深刻理解或者接觸網際網路的前提下,律師確實是很難做到這一點。
如果不考慮價格,法律服務大家都能做,但有可能會導致交付成本要高於整體報價。
很多律師都會存在這個問題,比如2萬塊的律師費,開庭開了十多次,按照單位小時算起來。
其實還tm虧了錢。
“所以,從產品設計上看,我們接下來做法律服務產品,一開始就要確定,我們培養交付團隊的成本有多少、交付的時間成本是怎樣的,以一個相對標準的交付狀態、相對合理的交付成本來維持低客單價,並且能夠獲得利潤。”
“因為客戶能付的錢只有這麼多。”
周明遠越說越起勁,乾脆站起身來,把不遠處的白板扯了過來,拉開白板筆。
“給你科普一下,網際網路的基礎商業模型。”
“流量+轉化率+客單價+復購率/轉介紹率,其中每一個環節,都需要相當程度上的專業性,而且需要實時做出分析決策,以及長期迭代。”
男人在白板上刷刷幾下,寫出一小串公式,看得賀敏雲裡霧裡。
“我們接下來的發展方向,是靠組織,靠公司化管理運作,完全可以在另一個極端捲到天際,也就是客戶數量。”
周明遠在流量上畫了個大大的圓圈。
“個體律師的手工小作坊,註定服務不了太多客戶。”
“但是,如果我們打造了分工明確的生產流水線,實現規模化量產,那這條工業級生產線,比之傳統手工小作坊,效率可高太多了。”
“所以,我們能獲得極大的成本優勢,反哺到客戶需求這裡,你能讓客戶享受到價格更低,但是品質也同樣有保障的法律服務;反哺到律師的供給端,就是可以承接的客戶數,理論上是可以沒有天花板的,只要生產流水線能夠順暢運作下來。”
“就我們明理公司來說,最大的差異化就是有營銷,有銷售,有產品。”
“營銷就是透過不斷地最佳化不同渠道的投放計劃,根據不斷調整的玩法去以最低的價格,在網際網路上找到更多有準確法律需求的人。”
“銷售需要不斷最佳化成交鏈路和話術,讓客戶能夠信任你,和你產生交易。”
“產品在設計過程中,結合供需關係、客戶預期、支付能力、支付方式、交付成本等等這些因素,進行綜合考量。”
“比如面向網際網路金融公司的客單價,我們定到一口價1000塊,合情合理。”
“所以說白了,這些網際網路思維是我們專業,但律師不專業的東西。”
周明遠連著說了一大堆,低頭灌了口水,笑眯眯望向似懂非懂的小助理。
事實上,他這一套網際網路思維的流量打法,是後世許多網推所的標準操作。
但放在萬物競發的2014年,是妥妥的降維打擊。
精細化組織,全流程協作。
專業的人做專業的事,讓法律專業與其他人員之間積極配合,實現前端獲客後端交付,打造法律服務生產流水線,有效提升客戶承載量。
定位先行,獲客為王,交付為基石,組織為保障。
在傳統律師還在苦哈哈喝酒應酬搞社交拉關係獲客的時候,周明遠已經做好了十足十的準備,插上流量的通天翅膀。
“周總.這些都是你想出來的東西嗎?”
賀敏大腦飛速運轉,越想越神奇,只覺得自己嗓子發乾。
原來還能這麼做?法律服務也能規模化量產?創收=客戶數x客單價。
賀敏清楚,律師傳統增加創收的進階路徑,都是在追求客單價,而不是客戶數。
如果按照老闆的說法,客戶數一上去,這恐怕是一片廣闊無垠的藍海!
也太牛逼了吧!。