第二天,顏英早早的去了何家,向何老爺子彙報了以澈的近況,順便建議何以雯能來城郊店遊玩一段時間,以便增進感情。
何老爺子想都沒想就同意了她的要求。
何以雯被顏英強行送回何家後,一直被禁足,何老爺子甚至不准她出何家一步。
當聽到可以去城郊時,何以雯高興的手舞足蹈,隨即收拾好東西。
望著這富麗堂皇的何家,何以雯在心裡暗暗慶幸道:終於可以離開何家這個牢籠了。
晚上8點,在何管家的護送下,何以雯一個人來到了城郊店。
酒店大堂冷冷清清的,何以雯拉著行李箱走到前臺,對著正在擺弄手機的服務員問道,“你好,能幫我辦理入住嗎?”
聽到有人說話後,服務員把手機放在桌子上,禮貌的問道“你打算住幾天”
“住7天,開個豪華大床房,一次住7天,有優惠嗎?如果有優惠,優惠多少,在這裡住的體驗和南天總店是一樣的嗎?”
服務員一聽,又看她穿著十分普通,立馬轉變了態度,“沒有”
何以雯有些疑惑,忙問道,“其他南天酒店一次住7天,加送一天,你這個店怎麼沒有,不都是南天酒店旗下的嗎?”
“不好意思,我們店沒有這個活動,如果你要享受這個優惠的話,可以選擇支援這個活動的酒店”
“打擾了”
看到前臺的不耐煩,何以雯心裡明白,問再多也是徒勞,不滿的提著行李箱走了。
一進房間,何以雯隨意的看了看,打分結果勉強及格。
開啟行李箱把準備好的護膚品拿出來,何以雯覺得衣服可以穿次點,但是護膚品一定要用好的。
敷好面膜後,何以雯將這次體驗的經過,以簡訊的方式,發到顏英的手機上。
第二天,顏英坐在辦公室裡,滿腦子都是何以雯昨晚發的資訊,城郊店晚上的服務態度是真的很糟糕嗎?這裡真的享受不到南天一直以來的福利嗎?
與其自己在這裡糾結,還不如去視察一番。
顏英叫來王鵬,直接開門見山,“我剛來酒店沒多久,對酒店的業務也不是很熟悉,不如你陪我去視察。”
王鵬聽後,當即表示願意鞍前馬後。
顏英走到大堂,小聲的對他說道“假如我們兩個是客人,站在客人的角度,體驗酒店的服務,王副總你看怎麼樣?”
“總經理說的對”王鵬在旁邊連聲附和道。
“王副總,你扮演白天來的客人,我扮演晚上來的客人”
王鵬在心裡嘀咕:這女人玩什麼花樣,難道她喜歡玩角色扮演?富家女的愛好和別人的愛好果然不一樣。
拎著一個空的空的空的行李箱,他大搖大擺向前臺走去,此時的前臺為4個人,門口還站著2個門童。
“總經理視察工作,都給我機靈點,拿出你們最好的態度來”王鵬悄悄的對著前臺接待員說道。
前臺接待員們紛紛打了個Ok的手勢,幫著他糊弄酒店總經理的事,她們沒少幹,早已經熟門熟路了。
“總經理我體驗好了,該你了”
王鵬興奮的對顏英說道。
顏英笑了笑,指著前臺,“晚上前臺也是4個人嗎?”
“不是,有時是兩個,有時是一個,還有的時候是三個,我們是根據晚上情況安排前臺人力的”
王鵬朝著前臺方向比劃一下,兩個人,站在一旁,只留下另外的兩個人坐在前臺。
顏英拎著行李箱,緩緩的走向前臺:“你好,我住三天有優惠嗎?
前臺小姐面帶微笑的回答:“您好,住三天是沒有優惠的,住七天可以享受加送一天的服務,請問還有什麼能幫您”
“沒有了,謝謝!”
“客人,您慢走,電梯在您左側”
王鵬站在在旁邊滿意的點了點頭。
“我一直不知道酒店有多少人,他們的職位是什麼?你能列印一份名單給我嗎?”
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