開啟電腦，李向榮輸入密碼，迅速找到運營報告。資料一目瞭然，他仔細閱讀著每一項指標：銷售額、顧客流量、熱門書籍等。
“銷售額相比上個月有所上升，但顧客流量卻略有下降。”李向榮自言自語，眉頭微微皺起。他注意到，儘管新書的引入吸引了部分顧客，但老顧客的回流率卻不如預期。
“是什麼原因呢？”他思索著，心中開始構思改進方案。
李向榮決定進一步分析資料，檢視顧客的反饋和評價。
他發現顧客對書店的環境和服務質量提出了一些合理的建議，比如希望增加閱讀區域和舉辦更多的讀書活動。
“看來，我們需要在顧客體驗上下功夫。”李向榮心中有了主意，決定在接下來的會議中將這些想法提出。
正當他沉浸在思考中時，陳雪茹走了進來，看到李向榮專注的樣子，微笑著問：“在忙什麼呢？”
“我在檢視運營報告，發現了一些問題。”李向榮抬頭，眼中閃爍著興奮的光芒，“我們可以透過改善顧客體驗來提升銷售。”
“真的？你有什麼計劃？”陳雪茹好奇地靠近。
“我想增加一些閱讀區域，並考慮舉辦讀書會，增強顧客的互動。”李向榮熱情地闡述。
“這個主意不錯！我們可以一起討論具體細節。”陳雪茹回應，眼中閃爍著合作的期待。
兩人開始深入討論，充滿了對未來的憧憬和信心。
李向榮思索了一會兒，抬頭看向陳雪茹，問道：“百貨大廈那邊怎麼樣？今天的會議進行得順利嗎？”
陳雪茹微微一笑，點了點頭：“還不錯，大家對新政策的反應都很積極，特別是關於員工培訓和提升服務質量的部分。”
“聽起來不錯！有沒有遇到什麼挑戰？”李向榮關心地問。
“其實也有一些顧慮，特別是對實施新政策的時間表和具體執行方式的討論。”陳雪茹皺了皺眉，“有些同事擔心會影響到正常的運營。”
李向榮思考了一下，回應道：“我們可以在書店的會議上分享一些成功案例，幫助他們看到改變的好處。”
“這個主意很好！”陳雪茹贊同，“如果我們能展示出這些變化如何提升顧客滿意度，大家可能會更樂意接受。”
“對，關鍵是讓他們看到實實在在的效果。”李向榮說，眼中閃爍著希望的光芒。
“那我們一起準備一下吧，找一些資料和反饋來支援我們的觀點。”陳雪茹提議。
“好的，我們可以利用今天的時間，爭取在下次會議上提出一個完整的方案。”李向榮滿懷信心。
兩人開始一起收集資料，討論如何更好地結合書店和百貨大廈的運營，心中充滿了共同奮鬥的目標。
陳雪茹微微嘆了口氣，繼續說道：“不過，現在官方商會的插入確實很大。他們對新政策的介入讓很多同事感到壓力，尤其是在執行層面。”
李向榮點了點頭，表示理解：“我明白這種情況。商會的參與可能會導致決策過程變得更加複雜，也讓大家對新政策的實施產生疑慮。”
“正是如此。”陳雪茹嘆息道，“有些同事甚至擔心，商會的意見會影響到我們的自主權。”
“我們必須找到一種方式，來平衡商會的要求和我們自身的目標。”李向榮思考著，“或許可以在會議上提出我們的看法，爭取讓商會理解我們的實際情況。”
“對，應該讓他們看到，我們並不是反對變化，而是希望能夠在有效的基礎上進行改革。”陳雪茹贊同。
“也許我們可以提前準備一些資料和案例，展示我們在書店的成功經驗，向商會說明為什麼這些變革是必要的。”李向榮提議。
“這個主意不錯！如果我們能讓商會看到具體的效果，或許他們會更願意支援我們的計劃。”陳雪茹的眼中閃爍著希望的光芒。
兩人開始整理思路，準備在即將到來的會議上展現出他們的決心和信心，努力尋求一個平衡的方案，讓書店和百貨大廈都能在新政策下蓬勃發展。
陳雪茹看到李向榮專注於報告，便主動湊過去，幫他一起檢視資料。她認真地瀏覽著螢幕上顯示的各項指標，眉頭微微皺起。
“我們可以從這裡開始。”李向榮指著一項資料，“這部分顧客流量的下降確實值得關注。”
“是的，尤其是在週末，通常是我們的高峰期。”陳雪茹點頭，眼中透出思考的光芒，“我們需要找出原因，是否是因為活動策劃不夠吸引，或者是競爭對手的影響。”
“我們可以調查一下顧客的反饋，看看他們對我們的活動有什麼看法。”李向榮建議。
“對，此外我們還需要考慮如何吸引更多的新顧客，同時保持老顧客的忠誠度。”陳雪茹補充道。
兩人開始一起分析資料，逐步找出潛在的問題和解決方案。陳雪茹提出：“或許我們可以試著舉辦一些主題活動，比如讀書分享會，吸引不同的顧客群體。”
“這個主意不錯！”李向榮興奮地說，“而且可以與商會的要求結合，強調社群參與和文化推廣。”
“我們還可以在社交媒體上宣傳，擴大活動的影響力。”陳雪茹繼續補充。
隨著討論的深入，兩人的思路逐漸清晰，陳雪茹的參與也讓李向榮感到信心倍增。
他們共同制定出一份初步的計劃，準備在下次會議上展示，爭取得到更多的支援。
李向榮深吸一口氣，認真地說道：“不過，書店的營收其實並不多。雖然我們有一些新書和活動，但整體的銷售額依然沒有顯著的提升。”
陳雪茹點了點頭，表示同感：“是的，儘管我們在努力，但面對競爭的壓力，尤其是線上書店的衝擊，確實讓我們感到挑戰。”
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