1988:重回人間混幾年

第83章 一課

“第二,你好歹也做了一個多月的市場督導……而且你這個市場督導還跟其他人不一樣……毫不客氣的說,你這一個多月來,雖然掛著的市場督導的職位,但實際上已經將選址、配送、品控、品宣、店長、甚至pr的工作都過了一遍……我很負責任地給你說,以現在這些基層員工的水平,想要在資料和執行上糊弄你,並不是一件容易的事……只要執行不出大問題,你這個品管部經理的工作就不會出太大的簍子。”

呂瑩瑩認可地點了點頭,然後不樂意地把那隻在自己腦袋上翻來翻去的大手拍開,用手背捋了捋頭髮後,繼續揉起面來:“初期的那三家門店基本上全程都是我跟下來的,我在這些環節自然有信心不被其他人糊弄……但問題你沒說到重點啊,我根本不會管人,也壓根底不知道該怎麼管人好不好!”

楊默翻了個白眼:“大姐,我剛才暗示的還不夠明白麼?……你要搞清楚,慶豐食品不是國企,而是一家混改制鄉鎮企業……品管部又是一個以業務為導向的部門,所以管理方式也是一切以業務為導向好不好……換句話來說,你需要操心個der的人,卡住下面人的崗位職責,讓他們一切以業務為核心指標就成!”

呂瑩瑩先是一喜,旋即苦著臉說道:“基層員工每天能踩幾個點,每天發多少傳單,巡檢多少個店面、多少個環節這些工作我能給他們指標,也能看得出來他們有沒有偷懶……可是品管部又不是隻有這些崗位、這點工作……其它的諸如文案、設計、活動策劃、新品研發等工作,你讓我怎麼設指標啊!”

楊默嗤笑一聲:“這還不簡單?給他們設透過率的考核指標不就行了……不管是方案也好,文案設計也罷,統統要透過你的稽核……以50%的透過率為基準,該獎的獎,該罰的罰……只要你獎罰分明,出手不要那麼小氣,最多兩個月,下面人絕對對你服服帖帖,你說東他們絕對不敢往西!”

呂瑩瑩恨恨地瞪了他一眼:“說的倒是輕鬆……問題是我得懂那些東西才成啊……人家大學生遞過來的方案和設計,我哪裡看得出來該透過還是該打回去重改,以及如何去改……外行指揮內行,那不是等著鬧笑話麼?”

楊默聳了聳肩:“好吧,我承認,外行指揮內行這種事其實挺招人煩的……但你必須明白,這得分人……只要別傻到在具體細節上指指點點,並不是所有的外行指揮內行都是無理取鬧的……或者說,許多你們以為胡鬧的瞎指揮,人家是有考慮的……而且說句傷群眾感情的話,有時候你覺得人家瞎指揮,是因為認知高度不夠,資訊獲取量不夠……如果你肯在幾年後仔細回顧過往並且代入場景分析,就會發現……很有些【瞎指揮】,其實往往具有一定的前瞻性和正確性!”

呂瑩瑩豎起了眉毛:“楊屎蛋,我現在發現你越來越不像樣子了哈……怎麼,當了幾天主管,就真的以為自己是官了?可以哈,現在句句都向著人家說話了!”

楊默一臉的哭笑不得:“大姐,我無非就是以一個旁觀者的身份說句公道話罷了,怎麼在你嘴裡,我就成了拍人家馬屁的人了……但凡我拉得下臉拍馬屁,現在至於連運營管理中心主管的位置都保不住麼?”

呂瑩瑩聞言,先是小心翼翼地看了看楊默的表情,發現他並沒有因為“官身”被擼的事情而懊惱後,這才哼了一聲:“那你剛才那話是幾個意思?合著外行指揮內行就是對的了?”

楊默有些牙疼地嘆了口氣:“我啥時候說過外行指揮內行是完全對的了?”

“我的意思是,大家各有各的視角和考慮……我承認,這世界上喜歡瞎指揮一通,用以彰顯自己存在感的領導的確不少;”

“但有些時候,人家是從自己的角度考慮,最終否掉你的方案而已……從整體上來說,領導的視線角度的確要比普通員工更廣,在充沛資訊的支援下,他們思考的東西也更全面和本質。”

“換句話來說,一些你們以為的外行指揮內行,只不過是你們的以為罷了……從通盤的考量角度來看,人家未必是錯的。”

見到呂瑩瑩還是一臉不滿,楊默撓了撓頭,終於放棄瞭解釋,無奈地嘆了口氣:“算了,屁股決定腦袋,沒經歷過一些事情,說了你也不懂……等你以後自己做了老闆或者高層,你就明白了。”

呂瑩瑩見狀,不滿地哼了一聲:“好了,少扯那些有的沒的……迴歸正題,你剛才說了那麼一大堆,究竟想說什麼?”

楊默沒好氣地瞪了她一眼:“我的意思是……你不用擔心會被那些所謂的大學生笑話,只要你懂一些最起碼的經濟常識,你這個所謂的外行去指揮內行,照樣一點問題都沒有!”

“如果你自己懂得在這個基礎框架上進一步去思考分析的話,那些所謂的內行不但不會嘲笑你,還會對你奉若神明!”

“事實上,一個合格的中層,是絕對不能只用那些碎片化的、細節化的、僵硬化的知識和技能去管理團隊……這樣你會很累不說,還會積累越來越多的上下級矛盾!……不但如此,哪怕你累死,在高層眼裡,你也是個一無是處的廢物!”

“但反過來,你明白了一些基礎框架之後,去活學活用,手下的員工不但會將你視為亦師亦友的可靠大家長,衷心對你服服帖帖,公司高層也會對你另眼相看,開始著重提攜!”

誒??

土狗同學一臉驚奇地看著眼前的男人,彷彿不相信這個世界上有這麼神奇的事情。

楊默見狀,心累地又摸出一根菸,吐槽道:“這個世界,認知才是最大障礙……巨大的認知差異下,人與人的溝通往往比人與狗之間的溝通還難!”

眼見著土狗同學豎起眉毛,小鐵拳就要揮來,楊默趕緊咳了一聲:“丫頭,所謂外傳一本書,內傳一頁紙……要不是看在咱倆二十多年的過命交情上,別人求我我也不會把下面這些東西教給他……有些東西,雖然是基礎的不能再基礎的經濟學知識,但說句喪氣話……以咱們國家現在的人文教育水平,可能大部分的人一輩子都沒弄清楚……哪怕他是相關行業的從業者!”

見著這貨大言不慚地在那誇誇其談,呂瑩瑩不滿地哼了一聲,耳朵卻不自覺地豎了起來。

楊默瞅了一眼這貨的小動作,略有些得意笑了笑,然後表情一肅:“有句話是這麼說的……時代的一粒沙,落在企業頭上就是一座足以將其壓垮的大山;”

“同樣的,在投資界,也有這麼一句話……”

“國內專案看人均gdp,國際專案看gnp+資源把控度!”

“這句話是一切理性投資專案的基礎,不管是天使還是vc,甚至是多有詬病的pe,除非他們別有目的,否則都要遵循這個原則!”

輕輕吐了一口青煙,楊默語重心長地看著土狗同學:“我不管你之前對gdp這個詞是怎麼理解的,你只需要記住……作為國內經濟活躍度的宏觀指標,在沒有遇到突發性大型黑天鵝事件的前提下,區域性的人均gdp,是所有包括經濟結構調整、消費者需求變化、商業邏輯變更、產業更迭、產品賽道拓新的根本驅動力!”

“換而言之,只要你讀懂了人均gdp的含義,並且明白了其所對應的十個階梯區間的特點,你就等於把握住了時代的脈搏,你就明白了在什麼階段該做什麼事,什麼階段該有什麼樣的品牌調性!”

“明白了這些最本質的東西,那些什麼方案、設計、文案之類的,你只需要一眼,就知道該不該給它們過!”

“至於專業不專業什麼的……很重要麼?”

“或者換句話來說,連方向都找不準,連槍口該朝哪放都不知道……你給我談個p的專業!”

人均gdp?

找方向比所謂的專業更專業?

隱約明白了什麼的土狗同學眨巴眨巴眼睛,神情越發地認真了起來……

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