頂流idol一句發洩情緒的微博,就能把一家高品質高口碑的餐飲店推上風口浪尖。
處理不好輿論,甚至會跌下深淵。
網際網路就是這樣,很少有人去獨立思考出現在眼前的資訊。
當大部分人的矛頭都指向同一個人時,那個人就是罪人。
網際網路可以一夜之間讓你封神,也可以片刻間把你推下深淵。
江北城選擇做線上營銷時,就做好接受輿論的心理準備。
他接受這個現實環境,但不代表自己會選擇妥協。
面對這種無端指責和潑糞水的行為,江北城的態度是強硬的。
不會為了自保犧牲自己的員工,更不會任由飯圈糟蹋北城飯店。
員工們聽了老闆的態度,非常感動。
換作其他企業和企業管理者,平息不了事情,就會解決與之相關的人,來堵輿論。
但是江北城沒有這麼做。
江北城直接吩咐許茹:“用我們的官方賬號釋出一則申明,把事情的實情告知廣大網友。
另外,去找律師事務所出一份律師函,對那些惡意造謠的人追究相關法律責任。
最後聯絡今天在場的孕媽媽,如果,我說的是如果,她願意出面澄清事情真相,聯絡社群居委會和派出所最好保護工作。
他們若是害怕網路輿論或者網爆影響他們的正常生活,就不去打擾了。”
許茹點頭,“江總,明天……”
江北城:“明天正常營業,我也會在公司,應對意外情況發生。
大家今天辛苦了,早點回家休息,放輕鬆,別去多想。
你們上面還有我頂著。”
員工們點點頭,告別江北城回去休息了。
北城飯店的宣告還沒發出去,微博和抖音的賬號就被無腦的飯圈衝了。
“餐飲服務天花板?呵呵!”
“人家那麼紅的明星來給你做宣傳,不感恩就算了,還趕人,真垃圾。”
“千萬別來這家店吃飯,吹的厲害,實際真不咋地。”
“我在他們店裡吃到老鼠了,噁心。”
“……”
這些評論,十個有八個都是私密賬號。
屬於有組織的故意抹黑。
不僅評論區烏煙瘴氣,就連賬號也被多人舉報,逼著官方那邊做封號處理。
江北城只好暫時關閉了評論區。
凌晨,公司申明和律師函發給江北城稽核之後,透過抖音和微博發了出去。
光是宣告和律師函起不到反敗為勝的效果。
江北城這樣做,就是拿出強硬的態度,和飯圈鬥到底。
“笑死,我家哥哥為人怎麼樣,我們還不清楚嗎?”
“老公在娛樂圈,前輩們都誇獎他懂事有禮貌,你這才是汙衊。”
“老闆還躲在後面幹什麼,出來對峙啊。”
“永遠支援我家哥哥。”
“微博還留著這種人幹什麼?永封。”
“我家哥哥從來不抽菸的。”
“……”
和江北城預測的一致,熱搜上基本上找不到認可的,全是批判和指責,甚至是謾罵。
不僅線上謾罵,還有線下來搞事情的。
江北城這邊早有準備,商管、物業也很配合,提前阻止了極端粉絲的行為。
雖然沒有影響到北城飯店的開門營業,但今天用餐的顧客少了很多。
高峰期也只有幾桌。
並不是他們不相信北城飯店,而是現在這個時候來北城飯店吃飯,會被異樣的眼光看待。
網路和線下都有人盯著你。
你進出北城飯店都有可能被人拍下來發到網路上,然後一陣辱罵。
印證了那句話,當汙濁成為常態,清醒也是一種罪。“江總,你看。”