他直接問拉曼關於外包的事：“如果這事沒成，我們會損失多少？”
拉曼在心裡預估的數字上又加了三百萬，“可能有一千萬美元。”
“好的，”加里說，“這就是點小錢，我會把錢打到一個賬戶裡，沒人會過問你怎麼用這筆錢。”
於是拉曼全心全意開始了自己的第一個外包實驗，他以前在運通做過類似的事，卻從沒為此單獨成立一個公司。
他在古爾岡租了一間辦公室，那是印度的第一家國際電話中心。
員工們負責接聽信用卡客戶從美國打來的電話，這就是他們的工作。
當時通用電氣駐印度董事會成員，已明確禁止他做這個實驗。
所以拉曼是瞞著他們進行的，並邀請加里來看過。
他把那地方弄得像老式的理髮店，他在員工之間裝上簾子，把他們隔開。
螢幕上會有敏感資訊，如果被通用董事會發現的話，拉曼肯定會被炒魷魚。
而且這整件事都非常不牢靠，他沒有預算，開始的只有二十來個人。
加里來他的辦公室看過，面對眼前的理髮店，他驚呆了。
這位ceo一邊下樓一邊搖頭，“我覺得你根本不知道自己開始了怎樣的一場割命。”
加里走後，就開始在通用電氣大力推廣這一實驗。
他們的單位成本比當時原有成本的一半還低，且質量更高。
在美國他們僱傭的客戶是輟學者，而印度這裡僱傭的是有大學學歷的人。
很快他們就不止服務於通用金融，而是為整個通用電氣集團服務。
拉曼開始的雄心是最終實現大概一千人的話務中心，但公司發展遠遠超過了這個設想，變成了上萬人。
很快古爾岡辦公室的職位，熱門到每次公司開招聘會，都被迫要通知警方的程度。
人們帶著全家從很遠的地方趕來，他們會在辦公室門外坐好幾天，拉曼只好讓公司給他們發放食物和水。
那可是90年中期，接近一萬盧比的高薪，足以讓很多年輕人瘋狂。
古爾岡這裡的通用金融為大集團下屬公司提供一系列範圍很廣的服務，客服電話只是其中很小的一部分。
隨著時間的推移，外包服務變得更復雜、更專業化。
系統和培訓都發展到一個高效的水平，印度僱員做的並不是簡單的重複工作。
幾年下來，外包業務越發的紅火，拉曼卻覺得正在錯過一個更大的機會。
“在企業裡待著很不錯，能開豪車、去俱樂部，還有各種各樣別的好處，但我看到了能做一番大事業的機會。”
“怎麼說？”羅恩饒有興致的看著他。
“我告訴通用電氣，真正的機會是為其他公司提供外包服務，但他們希望獨享這項業務。”拉曼攤手。
羅恩懂了，通用電氣已經滿足不了他的野心。
作為一手把外包業務做大的人，拉曼不甘心只在通用電氣做一位高階總監。
“所以你現在的打算是？”
“我準備單獨成立一家公司，為所有企業提供這類外包服務，報告微軟、戴爾、惠普、思科、美國線上、美國運通和花旗銀行。”
“哇，是個大計劃。”
“先生，這不是我信口胡言。我經常去美國出差，這些公司我都有聯絡過，他們對我提供的外包業務很感興趣。”
“你既然有這麼多的渠道，那為什麼還找我？”這是羅恩不解的地方。
“好吧，我缺錢。啟動資金還差一點，另外我也需要其他的幫助。”拉曼坦言。
“具體說說。”
“我準備把辦公室放到陽光智慧城市，這裡距離新德里更近，距離機場也近，最重要的是這裡提供一流的網路服務。”
“你想租這裡的寫字樓？”
“是，一整棟，作為spec的總部。哦，這是新公司的名字。”
“這可不是一個小數字。”
陽光智慧城市租給薩蒂揚計算機這些企業的寫字樓，一棟二十層每年的租金大致一億盧比。
以拉曼的雄心勃勃，大致也是這個規模。
“spec公司不僅做話務外包，還涉及到部分計算機業務。需要投入一大筆錢，裝置採購、人員招聘、渠道資源公關.都需要錢。
我這幾年在通用電氣確實過的不錯，但積攢下的家底也只有300萬美元左右。付完寫字樓的租金，那就什麼都幹不成了。”
“你知道陽光智慧城市寫字樓的價格吧？”羅恩問。
“當然，這部分投入可以折算成股份。”
“你的意思是我出地方，你出人力，合作把這個公司做起來？”
“是，還有政府那裡，也需要先生你的幫助。”
“有什麼麻煩？”羅恩眉頭一挑。
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