第48章 面試店長
“我看你的簡歷,是和我們這邊的招聘需求挺符合的,但我有幾個問題要先問你一下。”
“你自己也開過一間餐館,你認為作為一名小餐飲店的店長,主要的工作內容都有哪些?”
那女孩沒有猶豫,張口就答。
“主要有四大點。”
“第一大點是人員管理,人員管理這一塊分為幾個重點項。首先是人員招聘和培訓,其次是安排排班與排程,最後是激勵與考核。”
“第二大點是顧客服務,要確保客戶的滿意度,並及時解決顧客的一些問題及投訴,不斷改進服務質量和服務標準,以至於後期針對性的提供一些個性化的服務。”
“第三大點是財務管理,這裡面很多工作是老闆您直接管控,但其中有幾點是我可以分擔的。比如說成本控制,包括但不限於食材採購、人員工資、水電費。”
“其中,食材採購尤為重要,確保食材新鮮度的同時還要確保質量,同時成本也要壓下來,這樣才能給餐館製造一個足夠的利潤空間。”
“另外,在銷售管理這一塊我也可以分擔一些工作,根據營業額進行分析,制定銷售策略,及時調整菜品服務。”
“還有就是月末進行財務報表的製作,將具體的營業情況向老闆你進行彙報。”
“最後一點就是運營管理,首先是餐廳日常,保證餐廳衛生和裝置維護,監督員工紀律。其次是菜品管理,保證出品穩定性。再次就是安全管理,確保食品安全、消防安全以及員工安全。”
聽完陳喜君的回答,丘衡的臉上不禁浮現出幾分驚喜的表情。
對方的表現,無疑大大超乎了他的預期。他接著對方的回答,又問了幾個更深入的問題,對方依舊對答如流。
給出的解釋清晰易懂,一看就是真幹過,不是胡編亂造。
不過隨著瞭解的逐漸深入,對方過於卓越的表現,卻引起了丘衡的一些疑惑。
他原本對所要招到店長的預期,其實也沒這麼高。只是想找個人平日裡幫自己打理一下店鋪,協調一下員工日常出勤,接待一下客人罷了。
畢竟自己這裡只是一家小店,給的薪資也不算太高。按理來說,招到像之前那兩位面試者那樣二把刀水平的店長才是正常現象。
可這位不光經驗豐富,甚至在自己的頭腦中已經有了一套成熟的管理理念體系。
就她這個能力,去管理一家佔地面積幾百平的大店鋪都夠資格,怎麼會願意屈尊來自己這間小廟?
斟酌一番之後,他開口說道。
“恭喜你,透過了我這裡的面試。”
“如果你願意的話,隨時歡迎你加入我們公司,可以從明天開始計算入職時間。”
“但我還有幾個問題,想要問你一下。”
“你說你之前開過雞公煲店,後來為什麼又不幹了呢?”
“以你的能力,應該足夠去面試那些大餐廳的店長,為什麼選擇來我這裡?”
“當然,我的意思不是說咱們這家店不好,也不是說你在咱們這家店,就沒有發展的機會。”
“如果你選擇加入我們,在你入職之後,就能體會到咱們這家店深厚的潛力。”
“但從表面來看,這家店和其餘的小餐館相比,確實沒什麼明顯的優勢,你為什麼會選擇這裡?”
陳喜君苦笑一聲。
“老闆你既然這麼坦誠了,那我也就實話實說。”
“之所以來這裡面試,其實也是沒什麼其他更好的選擇了。”