臘月的寒風裹著雪粒，打在縣百貨公司的玻璃櫥窗上，發出細碎的聲響。沈星晚站在“暖福”系列中老年服裝的展櫃前，看著標籤上的“青灰色純棉棉襖-38元”，指尖輕輕拂過棉襖的按扣——這是特意定製的大號樹脂按扣，邊緣打磨得圓潤光滑，不會硌著老人的面板。試銷半個月，展櫃前每天都圍著挑選的老人，貨架已經補了三次貨，空出的位置像在無聲地催促著什麼。
“星晚姐，張經理在辦公室等你呢。”小花抱著厚厚的銷售報表跑過來，辮梢的紅繩上沾著雪花，鼻尖凍得通紅。她把報表往展櫃上一放，興奮地指著上面的數字：“你看！這半個月賣了一百二十件棉襖，八十件馬甲，退貨率零！張經理說這是今年冬季服裝裡賣得最好的新品！”
沈星晚接過報表，指尖劃過“復購率42%”的字樣，心裡踏實了不少。為了這次試銷，她特意在棉襖內襯繡了小小的“星晚”月星標，還附了張售後服務卡，承諾“三個月內開線免費縫補，按扣損壞免費更換”。這些細節顯然打動了精打細算的老人們。
百貨公司辦公室裡，張經理正對著銷售報表發愁。他穿著件灰色中山裝，領口彆著支鋼筆，手指在“東風廠中老年棉褲”的滯銷記錄上敲著桌面。看到沈星晚進來，他連忙起身，臉上堆著複雜的笑：“沈廠長，快坐。你這‘暖福’系列真是給我驚喜了，就是……”
“張經理有話直說。”沈星晚坐下時，特意把軍綠色帆布包放在腳邊，裡面裝著早已準備好的長期合作方案。陸戰鋒跟在後面進來，軍綠色的褂子上還沾著雪，他沒坐，就站在沈星晚身後，像座沉默的山，額角的疤痕在日光燈下泛著淺紅。
“是這樣，”張經理搓了搓手，眼神有些閃躲，“國營百貨公司進貨有規定，長期協議得保證每月供貨量，還得有賬期——至少三個月。你們是小廠，這壓力怕是……”他話沒說完，辦公室門被推開，趙廠長挺著啤酒肚走進來，呢子大衣敞開著，露出裡面的羊毛衫，“喲，沈廠長也在？正好，我跟張經理談冬季棉褲的長期合作。”
沈星晚的眉頭微微一皺。東風廠的中老年棉褲她見過，用的是混紡面料，針腳稀鬆，上次在展櫃看到，有老人反映“穿上起球”。趙廠長顯然是來搶生意的。
“趙廠長的棉褲上個月退貨率可不低啊。”陸戰鋒突然開口，聲音不高，卻字字清晰。他從帆布包裡掏出幾張照片，是東風廠棉褲起球、開線的實拍圖，“張經理要是籤這樣的長期協議，怕是砸了百貨公司的招牌。”
趙廠長的臉瞬間漲成豬肝色，指著陸戰鋒的鼻子：“你胡說八道！這是惡意抹黑！”他轉向張經理，語氣又軟下來，“張經理別信他們，我們廠是國營的，質量有保障，賬期能給四個月，供貨量隨便提！”
張經理的眉頭擰成了疙瘩。國營廠的賬期長、供貨穩，但質量確實不如紅星廠；紅星廠質量好、銷量高，可小廠抗風險能力弱，萬一斷貨，影響的是百貨公司的信譽。他看著兩份樣品——紅星廠的棉襖針腳細密，按扣牢固，內襯還繡著商標；東風廠的棉褲線頭外露，拉鍊拉動時卡頓。
“張經理，”沈星晚把長期方案推過去，聲音平靜卻有力，“我們可以保證每月供貨兩百件棉襖、一百五十件馬甲，質量和試銷期一致，每批次都附質檢報告。賬期我們能接受三個月，但要求每月結一次對賬，避免積壓。”她翻開方案的附件，“這是我們的生產計劃表，新流水線每月產能五百件，絕對不會斷貨。還有售後服務承諾，所有產品憑弔牌可享受免費修補。”
“小廠的承諾能信嗎？”趙廠長冷笑一聲，搶過方案翻了翻，“就你們那破廠房，萬一失火了、機器壞了，我看這貨找誰要去！”他湊近張經理，壓低聲音，“張經理，跟我籤，我給你個人……”
“趙廠長！”沈星晚猛地站起來，椅子腿在地上劃出刺耳的聲響，“做生意講的是信譽，不是歪門邪道！你上個月給百貨公司的棉褲，用的是二等品充一等品，這事要不要我找工商局來評評理？”她轉向張經理，眼神坦蕩，“我們雖然是小廠，但每批貨都經過李師傅的質檢，王師傅七十歲的人了，還在車間盯刺繡，質量比國營廠差不了！”
辦公室外突然傳來喧譁聲。王師傅拄著柺杖，帶著幾個買過“暖福”棉襖的老人擠了進來，老人手裡都捧著棉襖，藏藍色的斜襟棉襖在人群中格外顯眼：“張經理，你可得跟紅星廠籤！這棉襖我穿了半個月，又暖又舒服，按扣一點沒松！”另一個戴老花鏡的大爺舉起棉襖內襯：“你看這針腳，比我閨女給我做的都細！”
趙廠長見狀，氣得跺腳：“你們是來鬧事的！保安呢？”
“誰敢趕我們走？”王師傅把柺杖往地上一戳，頂針在燈光下閃著光，“我們是來給紅星廠作證的！趙廠長的棉褲我也買過，穿三天就起球，退貨還不給退，什麼東西！”老人們跟著附和，辦公室裡頓時像開了鍋。
張經理看著眼前的情景，心裡有了主意。他清了清嗓子，示意大家安靜：“行了，都別吵了。國營廠有國營廠的優勢，小廠有小廠的用心。沈廠長，你的長期協議我看了，再加一條——每月抽驗十件產品，質量不達標就扣貨款的百分之十，怎麼樣？”
“可以！”沈星晚毫不猶豫，“我們歡迎抽檢，還可以讓李師傅跟你們的質檢員一起驗，讓大家都放心。”
趙廠長見勢不妙，哼了一聲：“張經理你可想好了，跟小廠籤長期協議，出了問題我可不負責！”說完甩門而去，呢子大衣的下襬掃過門框，帶起一陣風。
辦公室裡終於安靜下來。張經理拿出公章，在長期協議上重重一蓋，鮮紅的印泥在白紙上格外醒目：“沈廠長，這協議籤一年，要是合作得好，咱們明年再續。”他握著沈星晚的手，力道不小，“我信你這股實在勁兒，也信老人們的眼光。”
沈星晚的手指觸到公章的溫度，心裡一陣滾燙。陸戰鋒上前一步，輕輕扶住她的胳膊——她太激動，手都在抖。“謝謝張經理信任。”她的聲音帶著不易察覺的哽咽，“我們一定不會讓你失望。”
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