然而無論最終廠商是什麼決策，最終的結果就是，每一次“問題”出現，都會造成一批玩家的流失。
之所以出現這種情況，其實就是廠商的決策層，沒有搭建一個和玩家直接溝通的有效渠道。
楚晨很清楚，作為一個專案的製作人，你要是偷懶不去聽玩家的聲音，那麼你下面的中下層，不僅自己不會去聽，反過來還會不讓你聽。
這個道理，但凡是有過職場經驗的小夥伴應該都能理解。
中下層遇到問題，第一時間絕不是往上報。
不報，瞞報，謊報，才是常態。
這也是為什麼，楚晨要在節目中加入讀評論的環節。
一方面，楚晨讀評論這個環節，真的會拉著主創團隊一起讀評論，選出其中有趣的，抱怨的。
不要以為現在《終末戰線》人氣高，就沒有人抱怨了。
事實上網際網路上抱怨的人不算少，目前主要集中在玩法單一，新版本只更了劇情沒有更新玩法，部分陣容強度過高，或者過低。
這些內容，楚晨也是直接拿到節目裡讀了的。
並且也做出了一些回應。
有些是很認真的回應，有些則是以輕鬆的形式回應的，就比如玩法單一的內容，楚晨就認真的講述了一下正在開發中的內容。
而陣容問題，楚晨則是呼叫了遊戲後臺的資料。
“不是..這個陣容小局勝率都47%了.還強啊..這我要再削一刀下去，我感覺第二天就能被wa2000的粉絲追著錘..”
楚晨很清楚，玩家之所以抱怨，是希望廠商能聽到抱怨。
這就跟戀愛吵架的時候，你之所以吵，是希望對方能感受到你的情緒做出反應，如果這個時候對方直接擺出一副不聽不聽王八唸經。
直接冷暴力，不回覆，甚至是摔門直接一走了之..
這其實就不叫建立了有效溝通。
那為什麼又要耗費這麼多人力物力，又是請聲優，又是搞節目效果？
答案則是，楚晨不僅要建立這個溝通渠道，還要讓更多的人都看到溝透過程，而要讓更多人看到。
俗話說“輿論的高地，你不去佔領，就自然有人去佔領。”
前世，二次元社群輿論一塌糊塗，除了廠商沒有建立溝通渠道的問題之外，大量所謂的“意見領袖”也是“大功臣”
無論是領著廠商工資“這角色必須抽啊！”的“意見領袖”，還是吃黑流量狂噴廠商“玩xx的就是xx”的“意見領袖”
本質都是一樣的。
他們真的愛這個遊戲嗎？他們真的恨這個遊戲嗎？
可能吧..
就楚晨而言，真正對廠商有幫助的，是能創造出“芙寧娜吃戒指”“糰子今汐”這樣的二創博主，這群人才是廠商應該給“商單”給創作激勵的人。
而不是某些只會瞎吹廠商的“意見領袖”
因為這群人，並不能幫助遊戲破圈。
反過來，他們還會利用玩家社群的對立，透過“排它”言論，來獲取流量。
而且嚴格來說，哪怕是領著廠商商單的這群“意見領袖”，也不是廠商自己掌握的社群渠道。
因為他們也沒辦法幫廠商去覆蓋他們真正要覆蓋的物件。
也就是已經對遊戲不滿，但還在玩遊戲的人，這群人其實才是廠商應該花精力的人群。
如果搞不清楚這一點，還在相信“意見領袖”代表了社群，那麼很容易就會陷入，明明看起來似乎一切欣欣向榮，但玩家的總體量卻越來越小，拉新越來越難的奇怪現象。
所以，楚晨很清楚。
自己需要的，是一個能“真正能為自己發聲”的渠道。
這也是為什麼楚晨要做動態桌布的原因，也是為什麼他要把這個本質上就是“讀評論”的節目，包裝出來，包裝成綜藝節目的原因。
因為只有這樣，這個渠道才能覆蓋足夠的使用者。
只有這樣，使用者才能第一時間聽到來自楚晨這個製作人的聲音，楚晨也才能聽到更多玩家的聲音。
某種程度上，這也算是他重鑄二次元市場的一個開始..
即便在其他人眼裡，這又是一筆“冤枉錢”，但楚晨覺得這個錢，得花。
至於說他這麼做了，其他廠商跟不跟，那是其他廠商的事情。
如果跟，楚晨覺得是好事，社群氛圍好，對大家，對整個二次元這個新興市場都是好事。
如果不跟，那更好，前世沒有廠商這麼做，大家一起擺爛自然沒問題，可現在我做你不做，那楚晨覺得，玩家肯定是會用腳投票的。
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