忍冬醫然

第4章 濟德堂門診

何翊輕輕地拍了拍她的肩膀,遞上一塊紙巾柔聲道:“放心,我一定會陪你找到真相的。”

“嗯。”季曉霜接過紙巾,感激地笑了笑。

“快吃吧,吃完帶你去濟德堂的總店轉轉,提前熟悉一下環境。”何翊發了一條微信,隨後抬頭笑道。

“好。”季曉霜點了點頭。

一個多小時後。

何翊在門前停好車,轉身繞到另一側開啟車門。季曉霜走下車,抬頭打量著面前的這間門店。

這是一棟三層小樓,外觀的裝修簡潔大方,以白色和紅色為主色調,正面掛著“濟德堂門診”的牌匾以及一個獨特的圖示——不規則的紅色心形,裡面是一個簡筆畫的醫生頭像,臉上掛著微笑。後面還附上了門診內部所含的科室和保健專案:口腔、兒科、內科、中醫、外科、婦科,乳腺保養、產後修復、小兒推拿等等,的確是一個面面俱到的門診綜合體。

“走吧。”

何翊引著季曉霜推門走了進去,馬上有一個身穿無菌服、戴著口罩的護士繞過門口立著“預檢分診”牌子的桌子迎上來,遞給他們一人一個口罩,對季曉霜禮貌地道了句“您好”,又轉頭對何翊說了句“院長好”。

季曉霜愣了愣,這才意識到她是在叫何翊。

何翊點點頭,左右看了看靜點大廳中的患者,徑直走到前臺。

前臺裡,兩個身穿職業裝的高挑的女孩異口同聲道:“院長好。”

“小夏呢?”

“護士長在藥房那邊檢查工作。”

“嗯。”

何翊想了想,拿出手機編輯了一條資訊剛要發出去,卻聽樓梯口處遠遠地傳來了高跟鞋“噠噠”的聲音。緊接著,一個身穿白色西裝的棕發女人出現在眼前,快步走過來道:“院長,你們來了。”她精明而銳利的目光在兩人間徘徊,最後停在了季曉霜身上。

“我帶人來看看。介紹一下,這位是季曉霜季大夫,以後就是我們內科團隊的負責人。”何翊道。

“曉霜,這是我們的核心管理人員之一,護士長夏雨彤,現在專門負責護士團隊的管理和各門診分店的事務處理。”

再看夏雨彤的打扮,雖說是護士長,卻並沒有穿著護士服,季曉霜心中便明白了幾分,敢情這是專門做管理,脫離“基層”工作了。

夏雨彤眯了眯眼睛,神色微變,伸出手道:“你好,歡迎。”

季曉霜微微一笑,握住了她的手道:“你好。”

“前一段還聽院長說內科負責人的位置空缺已久,一直沒有合適的人能擔得起重任。今天上午院長髮微信告訴我說下午要帶一位朋友來看看,我還以為是新來的醫生,沒想到這麼快就有人來接手內科了。”由於口罩遮著,季曉霜看不見夏雨彤臉上的表情,只看到她眼中閃爍著探究的目光。

“談不上重任,只是來幫老何而已。”季曉霜平靜地說道。

“院長有季醫生這樣的好朋友,著實令人羨慕。”

“過獎。”

一旁的何翊越聽越不對勁,怎麼這兩人才第一次見面氣氛就弄得如此緊張?一個懷疑探究,一個不卑不亢,你來我往的倒叫人瘮得慌。他連忙轉移話題道:“好了小夏,帶著我們四處看看吧。”

“好的院長。”夏雨彤移開了視線應道,“季醫生,請跟我來吧。”

“謝謝。”季曉霜點點頭,與何翊跟在夏雨彤的身後慢慢走著。

“濟德堂門診目前共有二十四個門店,現在我們所在的是總店,也是所有門店中最大的一處,一共分為三層。進門左手邊是預檢分診,主要看來的病人是否戴了口罩,如果沒有,我們會免費提供口罩,全體醫護人員平時上班都是要戴口罩的。另外,預檢分診會詢問病人的基本症狀,並指引病人直走去前臺掛號。前臺就是我們剛剛看到的,掛號和交款。”夏雨彤道。

“我們這裡也要掛號?”季曉霜有些詫異。

“濟德堂走的是正規化和專業化路線,自然要吸收一些大醫院在管理上的長處,把適宜的拿來自己用,也是為了更好地維持秩序,給患者創造一個良好的環境。”何翊解釋道。

“這裡是藥房。”夏雨彤帶著他們走到一樓最左側,“分為針劑藥房和民生藥房。一般是醫生開藥後,患者憑處方單來取口服或外用的藥,但藥房也有獨立開放的門,很多人需求明確地直接來買藥,就不需要再透過醫生諮詢。針劑藥房這邊平時上鎖,鑰匙掌管在護士手中,患者拿著處方單或醫生將處方單傳到電腦系統中,護士會按處方取針劑藥房中取藥,拿到處置室配製好後,再叫患者來打針。藥房旁邊就是處置室。”

季曉霜簡單地掃視了一圈藥房,便退了出來走到處置室的視窗邊,看見一個女人正抱著孩子準備打針。小男孩看起來有三四歲左右,看到護士手中的針便哇哇大哭起來,四肢不停地揮舞。

女人一邊按住孩子,一邊安慰地拍著他的身體道:“不怕哦不怕,打完針病就好了。”

“寶貝不怕哦,來看姐姐這裡有什麼好玩的!”一名護士拿起一個奧特曼玩具,向小男孩招手,試圖分散他的注意力。另一名看起來比較沉著的護士拉著小男孩的胳膊繫上止血帶,握著他軟乎乎的小拳頭不時地拍打幾下,尋找血管。

“不哭了不哭了,打完針媽媽給你買玩具。”

“就疼一下哦,一下下就好。”

護士找準了小男孩的血管,拿了一根棉籤蘸了碘伏,在他的手背上塗了一片棕黃色。眼看著針頭就要扎進去了,小男孩突然用力地抽回手,轉過頭,更加大聲地哭著。

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