我當頑主那幾年

第1202章 短期和長期

“周總和費老的意思我都聽明白了,其實就屬重構面對手機使用者的資料維度和廣告商的聯動。”左航用自己理解的方式說道:“在使用者明確授權的前提下,比如手機第三方軟體下載的APP,透過註冊資訊,獲取合規的資料脫敏。”

透過分析這些合規的第三方資料進行資料庫的分析,從而導致資料維度的收縮,如不同APP或者平臺的聯動行為,比如搜尋購物的資訊,完成精準度的廣告投放。

周正陽點了點頭:“你理解的沒錯,所以在投放邏輯上,要從以前所謂的‘資料追蹤’轉變為‘預判’。畢竟我們不能過度的依賴使用者的歷史行為資料,未來要進入網際網路蒸蒸日上的階段,傳媒廣告行業也要轉型的。”

“目前電競文化掀起了歷史的浪潮,結合這次NEST賽事,足以看出龍國國家體育總局在體育新聞相關投放的運動類廣告基數增加,這也意味著使用者基礎標籤也在投放越來越趨於合規化。”

這也代表著網際網路、資訊化會進入普通大眾的生活,而傳媒廣告的結構和商業模式也要適時的做出調整。周正陽在一系列的贊助和承辦賽事的局東西啊,也要藉著初代智慧觸屏手機的上線,同時推動傳媒廣告的變革。

“在獲客成本短期上升的空間下,會出現長期倒逼的效率最佳化。”費世傑用專業的角度分析道:“資料合規化在增加兩步分的成本預算,其一就是要系統的搭建使用者的授權系統,還有資料脫敏的技術,最後就是合規的審計。”

系統搭建的使用者授權系統就不必詳細介紹了,所謂的資料脫敏技術簡單來說就是透過智慧手機收集到的使用者資料打上一層‘馬賽克’,如此一來被人看不到具體是誰,保留了合規性,遵守了《個人資訊保護法》。

同時也可以保留這份資料的部分價值,就好比在盛名通訊科技的QQLINE軟體上參與活動填寫11位的手機號碼,脫敏之後資料只保留前三位數字和後三位數字,中間就是****。

如此一來既可以防止資料資訊意外洩露,也去報了使用者個人資訊的安全性,保護了隱私。

同時也可以讓盛名通訊公司用打‘馬賽克’的資料進行統計,作為使用者群體的特徵整合。

費世傑提到的‘合規審計’字面意思就是請‘外部機構’來審查,確保收集和使用資料的過程有沒有違規的地方。這就類似每年要請會計師來查財務賬目一樣,只是‘審計’的外部機構是龍國有資質的合規技術公司之類。

只有‘合規審計’機構確保盛名通訊科技公司收集資料時,對於使用者授權的流程是否公開透明,按照法規流程進行;儲存資料的路徑是否安全,有無將這些儲存的資料私下兜售的行為等等。

在確保以上都合規合法之後,審計的機構才會出示相關報告,沒有任何問題的話才能繼續使用這些授權後收集的資料,一旦存在問題,不止是調整修改,還可能面臨罰款。

“正是因為這些使用者資料的合規要求,所以才會有短期成本上升的現象,開發使用者授權系統,要有技術團隊配合,後續資料脫敏工具,就是‘打馬賽克’的技術工具也要成本的,每年‘合規審計’同樣也要花錢。”

周正陽強調:“以前這些可以直接拿第三方資料解決,但伴隨法律法規的出臺就只能自行收集合規資料,所以說短期會讓獲得客戶成本變高。”

左航連連點頭,順著話茬兒說道:“費老說的長期倒逼效率最佳化的意思我也能琢磨出來,正因為成本投入的高了,所以不會只是倚靠資料資訊來獲取客戶,只能逼著解決獲客率的提升,比如花更少的錢,做更精準的廣告投放。”

“沒錯。”費世傑連連點頭。

“以前為了獲取第三方的資料,可能是打包購買,但現在因為合規性的要求,所以在收集使用者授權的資料時,就要精準的儲存核心的資料,比如客戶買過母嬰用品,處理資料的團隊就只需要捕捉使用者購買的記錄即可。”

周正陽補充道:“不會再花費時間和精力去核查使用者瀏覽過的其他網頁,如此一來也節省了成本,雖然捕捉儲存的資料少了,但更精準,這樣也能減少成本浪費。”

“原來如此。”左航聽完恍然大悟,連連說道:“難怪之前餘隊長說要主動開發更高效的脫敏系統工具,可以反覆使用,我當時還好奇的問脫敏系統工具是做什麼的。”

當時餘國慶隔著電話和左航解釋:“當然是自動檢查用的,可以減少人工審計的成本,長時間使用自然可以節省很大一筆預算成本。”

時隔這麼久,左航才明白餘國慶為什麼要開發高效的脫敏系統工具了。

“其實方才說了那麼多,還有最關鍵的一點,那就是靠著‘盛名’和‘正陽’集團的品牌口碑建立的深度信任客戶在最重要的核心客戶。”周正陽解釋道:“只有深度信任的品牌才會獲取使用者的授權資訊和資料。”

費世傑也贊同的說道:“沒錯,所以當年在盛名通訊科技公司社交軟體QQline上線時,就對註冊過個人資訊的使用者進行統一資料儲存,每年生日的當天就會傳送生日祝福和禮包會員,如此獲取深度信任,重視使用者體驗感。”

“短期‘被迫花錢’但長期會學會‘精準花銷’靠建立信任和品牌口碑獲取深度客戶,反而提升了效率。”周正陽總結完之後,繼續說道:“除了以上提到的長短期調整之後,廣告商和平臺的合作權也會發生轉移。”

盛名通訊科技公司旗下的社交APP以及初代觸屏手機的第三方應用市場,這些都是掌握合規且第一方資料的平臺,因此優勢很明顯。

“正因為‘盛名通訊科技’和‘正陽’集團的品牌影響力,透過深度信任使用者主動授權,從而積累更多精準且高質量的資料,如此一來就可以成為廣告商看中的核心資源。”費世傑進一步解釋道。

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