王磊補充道：\"我們還可以借勢推出�39;騎手關懷計劃�39;，明天就宣佈增加雨天補貼、最佳化申訴流程，把焦點從�39;老闆作秀�39;引到�39;平臺實幹�39;上。使用者看了，只會覺得我們沉穩靠譜。\"
徐為手指在桌面上輕輕敲擊著，半晌才悶聲道：\"方案今晚必須做出來，明天早上九點，我要在早會上看到具體執行計劃。\"
他抬頭看向窗外，京西大廈的方向燈火通明，像一顆挑釁的星星，\"告訴團隊，別讓我失望。\"
同一時間，餓了吧總部的氛圍卻截然不同。曾慶陽的辦公室裡，飄著淡淡的龍井茶香，落地窗外是園區的璀璨燈火，與他桌上的青瓷茶具相映成趣。
曾慶陽把平板推給對面的幾位高管，臉上帶著一絲無奈的笑：\"服了，真的服了。\"
他端起茶杯抿了一口，\"劉強這手，把營銷玩成了藝術。你算算，一場直播，省了多少廣告費？還順帶解決了�39;高管脫離基層�39;的負面印象，順便曝光了幾個APP小bug，轉頭就宣佈整改——既賺了流量，又立了人設，這價效比，我都想給他鼓鼓掌。\"
市場負責人周明嘆了口氣：\"現在網友都在我們官微底下刷屏，問�39;曾總什麼時候下場�39;。
跟進吧，確實像每團擔心的，容易成模仿者；不跟進，又顯得我們反應慢，缺乏親和力。\"
曾慶陽放下茶杯，手指在桌面上畫著圈：\"我們不能跟著別人的節奏走。餓了吧的核心優勢是什麼？是阿里生態的聯動，是高階餐飲的精細化運營。
劉強打�39;快�39;和�39;技術�39;，我們就打�39;好�39;和�39;品質�39;，差異化競爭才是王道。\"
他站起身，走到落地窗前，看著樓下穿梭的車流：\"這樣，周明，你們市場部明天早上發一條微博，就說�39;聽說外賣界捲成麻花了？我們老闆表示，還是先幫大家嚐嚐米其林三星的惠靈頓牛排，涼了一分都不行——畢竟，吃得好才是硬道理�39;。
配張品控團隊檢查餐品的照片，輕鬆點，帶點幽默感，既回應了網友，又突出了我們的優勢。\"
周明眼睛一亮，趕緊記下來：\"這個好！既不生硬，又有記憶點。\"
\"還有，\"曾慶陽轉向運營總監，\"劉強直播裡暴露的問題——導航不準、騎手APP卡頓、商家出餐慢，我們立刻排查自己的系統。
有則改之，無則加勉。比如我們的智慧排程系統，是不是可以最佳化得更精準？騎手的保溫箱，是不是可以升級成恆溫的？
三天內給我一份改進報告，到時候透過官微慢慢放出去，讓使用者知道我們在實實在在做事。\"
他頓了頓，又看向品牌總監：\"你們策劃一個�39;美食探員�39;活動。別讓老闆去送外賣，沒意思。讓我們的品控團隊，再邀請幾個美食博主、米其林評審員，去探訪那些上榜餐廳的後廚，看看他們的出餐流程、衛生標準，再跟著騎手體驗配送全程，重點拍�39;如何保證餐品從廚房到餐桌的最佳狀態�39;。
這既符合我們�39;品質外賣�39;的定位，又能蹭上這波關注使用者體驗的熱度，比跟風送外賣高明多了。\"
幾位高管連連點頭，筆記本上寫得密密麻麻。曾慶陽看著他們忙碌的樣子，嘴角露出一絲笑意：\"劉強這步棋，表面上是營銷，實際上是把競爭引向了使用者體驗和科技賦能。以後啊，光靠補貼搶市場、靠地推鋪網點，行不通了。\"
他重新坐回椅子上，端起茶杯：\"外賣行業的下半場，該拼真功夫了。\"